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Información legal

Aviso de privacidad

Cómo se tratan los datos de consultas, archivos y del sitio conforme al RGPD.

Este aviso explica cómo Luoyang Zhili New Materials Co., Ltd. trata los datos personales enviados a través de este sitio, incluidas las consultas técnicas y los archivos cargados. Es un aviso de privacidad, no una solicitud de consentimiento para el tratamiento necesario para responder a una consulta.

Última actualización:
15 de septiembre de 2026
Versión del aviso:
2026-09-15

1. Responsable del tratamiento

Luoyang Zhili New Materials Co., Ltd., No. 10, 11th Floor, Building 1, Wangjiefu International, No. 256, Xigong District, Luoyang, Henan, China.

Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: 19987857268@163.com.

2. Datos tratados

  • Datos de identidad y contacto profesional, como nombre, empresa, país o región, correo de trabajo y teléfono opcional.
  • Datos de la consulta, como producto solicitado, modelo de máquina, referencia de pieza, cantidad, condiciones de servicio y mensaje.
  • Archivos que decida cargar, como planos, fotografías, PDF o información dimensional.
  • Datos técnicos y de seguridad al utilizar el sitio o Turnstile, que pueden incluir dirección IP, navegador, dispositivo e información de la solicitud.
  • Datos opcionales de analítica y atribución publicitaria, como parámetros de campaña e identificadores de clic en anuncios, solo después de aceptar las cookies opcionales y cuando la herramienta correspondiente esté configurada.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Responder a una consulta y preparar la información precontractual solicitada: artículo 6.1.b) del RGPD cuando la persona solicita actuaciones para un posible contrato del que puede ser parte.
  • Gestionar una consulta B2B enviada por un empleado o representante de otra organización: artículo 6.1.f) del RGPD y nuestro interés legítimo en responder a comunicaciones empresariales y gestionar relaciones con posibles clientes.
  • Proteger el formulario, el sitio y el canal de correo frente a spam, abuso y amenazas de seguridad: artículo 6.1.f) del RGPD y nuestro interés legítimo en proteger los sistemas y comunicaciones.
  • Conservar registros necesarios para reclamaciones, cumplimiento u obligaciones legales: artículo 6.1.c) o 6.1.f), según el registro y la obligación.
  • Analítica opcional o marketing directo: cuando se utilicen, artículo 6.1.a). El envío de una consulta no incorpora por sí solo al remitente a una lista de marketing.

4. Información obligatoria y opcional

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para identificar la solicitud empresarial, responder y limitar el uso indebido del formulario. Sin esos datos no podemos aceptar la consulta mediante este formulario. El teléfono, el mensaje detallado y los adjuntos son opcionales, salvo que posteriormente sean necesarios para identificar o cotizar la pieza solicitada.

El formulario solicita confirmar que este aviso se ha mostrado y leído. Esa confirmación no cambia la base jurídica del tratamiento ni constituye consentimiento para marketing.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos de la consulta pueden ser consultados por personal autorizado de ventas, ingeniería y administración de ZL cuando sea necesario para revisar y responder. Cloudflare presta servicios de alojamiento, distribución y seguridad y, cuando está configurado, almacenamiento privado para consultas y archivos cargados en cuarentena. Resend procesa el correo de notificación; un archivo solo se adjunta directamente si esa opción de envío está activada. No vendemos los datos de las consultas.

6. Tratamiento fuera del EEE

El responsable está establecido en China, por lo que un envío desde el EEE se recibe y trata fuera del EEE. Cloudflare y Resend también pueden tratar datos en los países determinados por su infraestructura y sus condiciones contractuales.

Cuando las normas de transferencia del RGPD exijan una garantía adecuada, deberán evaluarse las condiciones de tratamiento del proveedor y el mecanismo de transferencia disponible para la ruta correspondiente. Puede pedirnos información sobre la garantía aplicable a su consulta y cómo obtener una copia, sujeta a las supresiones necesarias.

7. Conservación

Normalmente conservamos la consulta y sus adjuntos mientras se revisa y hasta dos años después de cerrarla. Si genera una oferta, pedido, contrato, conflicto o registro empresarial sujeto a conservación, la información pertinente podrá mantenerse durante el periodo más largo exigido por la obligación o el plazo aplicable. Los registros de seguridad y de proveedores siguen la finalidad de seguridad necesaria y la configuración de conservación.

Las solicitudes de supresión se evaluarán conforme a estas finalidades y a cualquier obligación de conservar registros concretos.

8. Sus derechos conforme al RGPD

Sujeto a las condiciones del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Cuando un tratamiento opcional se base en consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Envíe su solicitud a 19987857268@163.com. Podemos pedir información razonablemente necesaria para verificar la identidad y evitar una divulgación no autorizada.

9. Archivos, confidencialidad y seguridad

No cargue datos personales, categorías especiales de datos o información de terceros que no sea necesaria para la consulta. Siempre que sea posible, elimine nombres, firmas, identificadores de clientes y otros datos personales no relacionados de planos o fotografías. Identifique la información técnica confidencial antes del envío y acuerde otro medio de transferencia cuando el formulario normal no sea apropiado.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger los datos enviados. Ninguna transmisión por internet o correo puede garantizarse como completamente segura.

10. Cookies y analítica opcional

El almacenamiento esencial permite el funcionamiento del sitio y recuerda la elección de privacidad durante un máximo de 180 días. El contenedor de Google Tag Manager puede cargarse al abrir la página con el almacenamiento analítico, el almacenamiento publicitario, los datos de usuario publicitarios y la personalización publicitaria denegados de forma predeterminada. En este estado restringido, las etiquetas de Google pueden enviar señales limitadas sin cookies, como el estado de consentimiento, datos del dispositivo/navegador, ubicación aproximada derivada de la dirección de red e información de página o evento; el almacenamiento opcional y la publicidad personalizada permanecen desactivados. Tras aceptar, las funciones de medición y publicidad de Google pueden usar el almacenamiento del navegador y conservar identificadores de clic y parámetros de campaña hasta 90 días. Rechazar o retirar elimina la atribución opcional accesible al sitio y las cookies propias de medición de Google y envía una señal de denegación. La configuración de cookies está disponible en todo momento.

11. Opciones de privacidad en Estados Unidos

No vendemos los datos de consultas por dinero. Según la ley estatal estadounidense aplicable y la configuración de las funciones publicitarias opcionales de Google, la divulgación de identificadores en línea o actividad del sitio para publicidad conductual entre contextos o dirigida puede considerarse venta, intercambio o tratamiento para publicidad dirigida. Cuando la ley aplicable otorgue el derecho de exclusión, use el enlace correspondiente del pie de página o rechace las cookies opcionales.

Respetamos la señal Global Privacy Control del navegador como exclusión de publicidad opcional, venta/intercambio y publicidad dirigida en ese navegador; prevalece sobre una aceptación guardada. Puede ejercer otros derechos previstos por la ley aplicable enviando un correo a 19987857268@163.com. Este sitio industrial B2B no está dirigido a menores y no vendemos ni compartimos a sabiendas datos personales de consumidores menores de 16 años.

12. Decisiones automatizadas y marketing

No utilizamos los datos de consulta para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares. Enviar una consulta no suscribe al remitente a marketing. Cualquier futura suscripción de marketing por correo deberá ser independiente, opcional y ofrecer un método de baja.

13. Representante en la UE y reclamaciones

ZL está establecida en China. Actualmente este aviso no publica el contacto de un representante en la UE. Si el artículo 27 del RGPD exige uno para el tratamiento correspondiente, este aviso deberá actualizarse con los datos del representante formalmente designado antes de basarse en ese nombramiento.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país del EEE donde viva o trabaje, o donde considere que ocurrió una infracción. También puede contactarnos primero para que revisemos el asunto.

14. Información adicional

WhatsApp

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WeChat

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Envíe referencia, plano o foto de la pieza desgastada. Atención en inglés y chino.

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