Häufig gestellte Fragen.
Welche Materialien bieten Sie für Brecherverschleißteile an?+
Mögliche Wege sind Manganstahl, Hochchromguss, Ni-Hard, legierter Stahl, Keramik- oder TIC-Verbund und Bimetall. Chemie, Wärmebehandlung, Härte und Eignung hängen von Geometrie, Einsatz und Prüfplan ab.
Wie stelle ich sicher, dass ein Teil in meinen Brecher passt?+
Beginnen Sie mit Hersteller, Modell und Referenz. Die Passform wird mit Serienbereich, Zeichnung, Muster oder geprüften Maßen freigegeben; das Modell allein reicht nicht.
Wie lang ist die übliche Lieferzeit?+
Die Lieferzeit wird nach Bestand oder Modellstatus, Legierung, Menge, Wärmebehandlung, Bearbeitung, Prüfung und Transport bestätigt. Das Angebot nennt mögliche Termine.
Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?+
Zahlungsart sowie Anzahlungs- und Restbedingungen stehen im Angebot und in der Proformarechnung für Käufer, Ziel und Auftrag.
Was ist Ihre Mindestbestellmenge?+
Versuchs- und Einzelteilanfragen können geprüft werden. Die Mindestmenge hängt von Gewicht, Werkzeug, Gussweg, Bearbeitung und Verpackung ab und steht im Angebot.
Liefern Sie in mein Land?+
Unterlagen dokumentieren Exporte in mehrere Regionen. Ziel, Incoterm, Verpackung, Transport und Exportdokumente werden je Angebot und Sendung bestätigt.
Welche Garantie bieten Sie?+
Regelungen zu Fertigungsfehlern, Nachweisen und etwaigen Standzeitzusagen werden in Angebot, Bestellspezifikation und Garantiebedingungen festgelegt.
Können Sie Sonderteile nach unseren Zeichnungen fertigen?+
Ja, wenn PDF oder DWG Revision, Bezüge, Schnittstellen, Toleranzen und Annahmestellen festlegt. Fehlende Angaben und mögliche Werkstoffwege werden vor dem Angebot geprüft.
Wie stellen Sie gleichbleibende Qualität über Chargen sicher?+
Konsistenz wird durch zeichnungsbezogene Kontrollen sowie verfügbare Chemie-, Härte-, Maß- und Rückverfolgbarkeitsdaten gesteuert. Stichproben und Annahmekriterien werden je Produkt und Auftrag vereinbart.
Können Sie die Verschleißlebensdauer von OEM-Teilen erreichen?+
Vergleichbare Standzeit kann nicht allein aus einer Güte abgeleitet werden. Ein Ziel wird erst mit Teil, Aufgabe, Einsatz, Schadensbild und Vergleichsdaten geprüft.
Wie sende ich Ihnen eine Zeichnung zur Angebotserstellung?+
Laden Sie PDF, DWG, DXF oder ein Verschleißteilfoto hoch. Nennen Sie Revision, Menge, Schnittstellen und Prüfpunkte. Die Antwortzeit richtet sich nach Angaben und Prüfumfang.
Kann ich Ihre Gießerei besichtigen?+
Werksbesuche können angefragt werden und unterliegen Termin, Sicherheit, Vertraulichkeit und Zugangsfreigabe. Auftragsprüfungen sind gesondert zu vereinbaren.
Was ist TIC-Carbideinlage und wann sollte ich sie verwenden?+
TIC-Verstärkung ist ein möglicher Aufbau für ausgewählte Verschleißzonen. Lage, Matrix, Schlagrisiko und Annahmekriterien werden für Geometrie und Einsatz geprüft.
Bieten Sie keramische Verbundschlagleisten an?+
Keramikmatrix-Verbund ist ein möglicher Weg für ausgewählte Verschleißzonen. Eignung und Leistungsziel hängen von Schlag, Abrasion, Geometrie, Aufgabe und Schadensbild ab und werden anwendungsbezogen vereinbart.
Wie behandeln Sie dringende Ausfallbestellungen?+
Senden Sie Maschinenreferenz, Menge und Wunschtermin. Bestand, Priorität, Transport und möglicher Versandtermin werden im Angebot bestätigt; eine feste Notfallfrist wird nicht vorausgesetzt.
Technischer Support
Nicht die richtige Antwort gefunden?
Senden Sie Modell, Teilenummer und technische Frage. Wir leiten sie an den passenden Produktspezialisten weiter.
Maschinenspezifische Fragen sind willkommen.